國(guó)家稅務(wù)總局各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市稅務(wù)局，國(guó)家稅務(wù)總局駐各地特派員辦(bàn)事處，局内各單位：

為(wèi)深入學(xué)習貫徹習近平新(xīn)時代中(zhōng)國(guó)特色社會主義思想，落實黨的二十屆三中(zhōng)全會精(jīng)神以及全國(guó)兩會部署安(ān)排，稅務(wù)總局決定，2025年以“強基促發展·提效激活力”為(wèi)主題，持續開展“便民(mín)辦(bàn)稅春風行動”，集成推出系列利企便民(mín)服務(wù)舉措，進一步提升稅費服務(wù)效能(néng)，提高納稅人繳費人獲得感和滿意度，引導和促進稅法遵從，更好服務(wù)經濟社會高質(zhì)量發展。

一、智慧服務(wù)優體(tǐ)驗

（一）拓展智慧辦(bàn)稅繳費。持續優化新(xīn)電(diàn)子稅務(wù)局和移動端APP，拓展完善自然人稅收管理(lǐ)系統稅費服務(wù)場景。依托稅務(wù)數字賬戶，一戶式自動歸集和展示稅費繳退信息，幫助納稅人繳費人全面便捷掌握稅費繳退情況。探索建設稅費優惠政策紅利賬單查詢功能(néng)，方便納稅人繳費人查詢已享受紅利賬單數據。推廣自然人線(xiàn)上代開數電(diàn)發票功能(néng)，符合條件的納稅人可(kě)通過新(xīn)電(diàn)子稅務(wù)局WEB端和APP端代開發票。實現納稅人在新(xīn)電(diàn)子稅務(wù)局單點登錄即可(kě)跳轉自然人稅收管理(lǐ)系統辦(bàn)理(lǐ)自然人涉稅業務(wù)。在全國(guó)範圍上線(xiàn)新(xīn)電(diàn)子稅務(wù)局環境保護稅智能(néng)預填功能(néng)。為(wèi)涉稅專業服務(wù)機構提供精(jīng)準推送“體(tǐ)檢報告”等服務(wù)。為(wèi)通過“反向開票”銷售報廢産(chǎn)品的自然人出售者辦(bàn)理(lǐ)經營所得個人所得稅彙算清繳時，提供申報表項目預填服務(wù)。

（二）推動稅費服務(wù)升級。深化征納互動服務(wù)，推進辦(bàn)稅服務(wù)廳和12366一體(tǐ)化轉型升級，優化“問辦(bàn)協同”服務(wù)體(tǐ)驗。全面推廣涉稅專業服務(wù)信用(yòng)碼，對守信主體(tǐ)推出更多(duō)激勵措施，引導涉稅專業服務(wù)行業主動亮碼執業，便于納稅人及社會公(gōng)衆選擇更好的涉稅專業服務(wù)。優化精(jīng)準推送機制，做好熱點訴求推送，增強推送實用(yòng)性；探索“伴随式”推送，及時解決納稅人繳費人辦(bàn)稅繳費過程中(zhōng)遇到的問題。

二、政策落實助發展

（三）加強政策宣傳輔導。紮實開展第34個全國(guó)稅收宣傳月活動，依托中(zhōng)央主流媒體(tǐ)、重點市場化媒體(tǐ)，進一步加強政策解讀，擴大政策覆蓋面和知曉度。打造“稅費政策直播間”宣傳品牌，拓展可(kě)視答(dá)疑服務(wù)範圍向全量稅費業務(wù)轉變，進一步增強稅法宣傳的實效性。

（四）服務(wù)重點領域發展。持續推廣并優化“樂企”平台，為(wèi)更多(duō)接入企業提供便捷的數電(diàn)發票開具(jù)、交付、使用(yòng)等服務(wù)，推動企業業務(wù)、财務(wù)、稅務(wù)融合貫通。推進落實大企業跨區(qū)域稅費事項協調解決機制，增強企業重大事項的稅費政策确定性和執行一緻性。為(wèi)大企業提供行業性稅收政策和風險提示服務(wù)，幫助其更好适用(yòng)稅收政策、合規經營。發布《重點外資項目全周期涉稅服務(wù)指引》，進一步完善稅收服務(wù)外資工(gōng)作(zuò)體(tǐ)系。

三、權益保障促遵從

（五）深化稅企溝通交流。常态化開展“稅企面對面”活動，通過座談、走訪等方式，定期收集并推動解決企業辦(bàn)稅繳費中(zhōng)遇到的堵點難點問題。依托“一帶一路”稅收征管合作(zuò)機制，舉辦(bàn)稅務(wù)部門主題日活動，為(wèi)各國(guó)稅務(wù)部門溝通交流提供平台，為(wèi)稅企對話搭建橋梁，更好服務(wù)“走出去”“引進來”企業。

（六）高效響應稅費訴求。深化運用(yòng)稅費訴求解決機制，加強對重點行業、領域、群體(tǐ)訴求的信息化收集和智能(néng)化分(fēn)析，持續跟蹤熱點訴求解決效果，推動實現解決一項訴求、破解一類問題。出台并實施《個人所得稅綜合所得彙算清繳管理(lǐ)辦(bàn)法》，增強個人所得稅綜合所得彙算清繳制度穩定性，更好服務(wù)個人所得稅綜合所得彙算清繳。

（七）促進依法合規經營。加強對誠信納稅合規經營案例的宣傳推廣。加強重大稅收違法失信主體(tǐ)信用(yòng)修複工(gōng)作(zuò)，引導納稅人主動糾正失信行為(wèi)。常态化加強典型案例曝光，積極推動企業合規經營。納稅人發生未按法定期限辦(bàn)理(lǐ)納稅申報、稅款繳納、資料備案等事項且已在3日内補辦(bàn)的，可(kě)按100%加分(fēn)比例修複對應納稅信用(yòng)評價指标分(fēn)值。履行相關法律義務(wù)依法解除非正常狀态的納稅人，無需提出納稅信用(yòng)修複申請，稅務(wù)機關将按照相關規定重新(xīn)評價其及其關聯納稅人的納稅信用(yòng)級别。健全完善涉稅專業服務(wù)信用(yòng)激勵約束機制，優化對涉稅專業服務(wù)機構及涉稅服務(wù)人員“執業每一課”培訓輔導等服務(wù)措施，加大對涉稅專業服務(wù)機構違法違規行為(wèi)的打擊和典型案件曝光警示力度，引導合規執業。

四、聚力協作(zuò)提效能(néng)

（八）協同辦(bàn)好民(mín)生實事。在停車(chē)場、商(shāng)超零售、加油站等推廣“支付即開票”，消費者支付後發票自動預填、即時開具(jù)，方便消費者取得發票。在部分(fēn)地區(qū)試點住房公(gōng)積金個人住房貸款與不動産(chǎn)登記辦(bàn)稅“一件事”高效辦(bàn)理(lǐ)，為(wèi)群衆提供一站式服務(wù)。鞏固并拓展社會保險申報繳費、參保登記業務(wù)“一廳聯辦(bàn)”成效，不斷優化繳費服務(wù)。

（九）聯合助力企業發展。聯合相關部門深入開展2025年“春雨潤苗”專項行動，為(wèi)小(xiǎo)微經營主體(tǐ)纾困解難，助力民(mín)營經濟發展壯大。推進“高效辦(bàn)成企業遷移登記一件事”，配合相關部門建立聯辦(bàn)機制，實現線(xiàn)上一站式辦(bàn)理(lǐ)。推進“高效辦(bàn)成企業數據填報一件事”，加強部門數據共享，合力解決企業年度财務(wù)報表數據多(duō)部門重複填報問題。會同相關部門，加強登記信息共享，進一步優化“個轉企”辦(bàn)理(lǐ)程序，實現“高效辦(bàn)成‘個轉企’一件事”。

各地稅務(wù)機關要進一步提高政治站位，堅持以人民(mín)為(wèi)中(zhōng)心的發展思想，堅決落實“兩個毫不動搖”，緊扣“高效辦(bàn)成一件事”部署要求，深入實施數字化轉型條件下的稅費征管“強基工(gōng)程”，充分(fēn)調動廣大幹部的積極性、創造性，壓實工(gōng)作(zuò)責任，加強統籌協調，強化部門協作(zuò)，持續抓好措施落地見效。要加強跟蹤問效，及時研究解決推進落實中(zhōng)遇到的問題，增強工(gōng)作(zuò)實效。要做好宣傳引導，推廣有(yǒu)效經驗做法，以便民(mín)服務(wù)措施的深入推進，有(yǒu)效激發市場活力，更好支持民(mín)營企業等各類經營主體(tǐ)合規經營、健康發展，為(wèi)高質(zhì)量推進中(zhōng)國(guó)式現代化稅務(wù)實踐作(zuò)出更大貢獻。

國(guó)家稅務(wù)總局

2025年3月28日

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