财稅技(jì )能(néng)和服務(wù)在比拼中(zhōng)前進
2024-09-01 15:55:57

 

     輕松财務(wù)經曆16年的發展,獲得廣大客戶的信任與支持,先後設立:東,南,西,北,青羊、高新(xīn)等6大辦(bàn)公(gōng)區(qū)。因為(wèi)客戶的信任和支持,我們更有(yǒu)責任不斷發展,追求卓越。

     連續三年的疫情以及全球經濟的疲軟,對優質(zhì)的财稅服務(wù)等各項工(gōng)作(zuò)提出了更高标準的要求和期望。為(wèi)持續提高公(gōng)司的财稅服務(wù)技(jì )能(néng),以優質(zhì)的服務(wù)迎接高質(zhì)量,高要求的客戶,我們一直緻力于對服務(wù)管理(lǐ)再規範、标準再提高、質(zhì)量再升級,實現推動财稅行業更高技(jì )能(néng),更優服務(wù)的發展目标。

      我們不斷努力,持續提升專業技(jì )能(néng)。集團各部門全體(tǐ)人員、開展各種培訓和學(xué)習,學(xué)習後再參加考核,最後再展開比賽。這樣整個集團才有(yǒu)積極向上的精(jīng)氣神,才能(néng)不斷的提高專業知識技(jì )能(néng),提升服務(wù)質(zhì)量。

     在各項培訓過程中(zhōng),要求全員端正态度,珍惜每次培訓機會,認真聆聽老師教誨,盡情吸收課程精(jīng)華,充實專業知識,并将學(xué)到的知識技(jì )能(néng),新(xīn)出的政策法規等運用(yòng)到工(gōng)作(zuò)中(zhōng),為(wèi)客戶提供高标準、高質(zhì)量的财稅服務(wù)。每次培訓盡量做到内容豐富、形式新(xīn)穎,與财稅服務(wù)工(gōng)作(zuò)緊密結合,實用(yòng)強,能(néng)讓參訓人員收獲滿滿,自身的服務(wù)意識、工(gōng)作(zuò)技(jì )能(néng)等都得到了提升,最後要運用(yòng)在實踐當中(zhōng),為(wèi)公(gōng)司高質(zhì)量财稅服務(wù)升級發展貢獻自己的力量,給廣大客戶帶來更好的體(tǐ)驗,讓輕松财務(wù),成為(wèi)人人推薦的财稅服務(wù)集團。通過培訓,有(yǒu)效提升了工(gōng)作(zuò)人員服務(wù)技(jì )能(néng),我們還将持續推進“内強技(jì )能(néng)與素質(zhì)、外塑服務(wù)與形象”工(gōng)作(zuò),以更優質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更飽滿的精(jīng)神面貌服務(wù)廣大客戶。

     為(wèi)掌握動财稅服務(wù)的核心技(jì )術,持續提升财稅工(gōng)作(zuò)服務(wù)能(néng)力,深刻踐行 “一切為(wèi)了用(yòng)戶”的核心價值觀,我們不斷開展會計技(jì )術培訓和各種财稅技(jì )能(néng)比賽活動。

      品質(zhì)服務(wù)是一條沒有(yǒu)終點的馬拉松,專業技(jì )能(néng)是四肢,決定能(néng)否奔跑,服務(wù)态度是心髒,決定能(néng)跑多(duō)遠(yuǎn)。在品質(zhì)服務(wù)這條賽道上,輕松财務(wù)人員懷着對财稅工(gōng)商(shāng)技(jì )能(néng)精(jīng)益求精(jīng)的要求與卓越服務(wù)品質(zhì)的追求,竭誠為(wèi)每一個客戶提供優質(zhì)服務(wù)。不忘初心,苦練技(jì )能(néng)真服務(wù);砥砺前行,真學(xué)真知真執行。

     輕松财務(wù)持續開展各種技(jì )能(néng)服務(wù)比賽,優化服務(wù)團隊建設,通過比賽優勝劣汰,讓技(jì )能(néng)更強,服務(wù)更好的人員不斷充實到公(gōng)司,堅決淘汰末位人員,持續優化團隊,以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

     各種常規的技(jì )能(néng)大賽給更多(duō)優秀員工(gōng)提供交流學(xué)習的機會,以賽促學(xué),以拼促能(néng),加速财稅技(jì )能(néng)人才的培養,提升公(gōng)司服務(wù)質(zhì)量,為(wèi)消費者樹立輕松财務(wù)良好的品牌形象。以賽促學(xué),服無止境,提升全方位财稅服務(wù)能(néng)力。每次比賽經過預選賽、晉級賽的層層選拔,比賽内容則分(fēn)為(wèi)實操比賽、理(lǐ)論考試、情景再現、理(lǐ)論培訓四大版塊,過程中(zhōng)的專業技(jì )能(néng)、服務(wù)态度、表達能(néng)力等方面進行全方位的考察和考評。最終要求能(néng)多(duō)維度提升服務(wù)質(zhì)量

     通過服務(wù)體(tǐ)系、制度、政策、比賽活動的不斷建立健全,公(gōng)司對用(yòng)戶訴求實現迅速積極回應,也為(wèi)行業的服務(wù)升級做出貢獻,我們一貫堅持努力發展,走在财稅服務(wù)行業的前列。